搵寵物機位、買飛機籠、搵獸醫同主子做Health Certificate、申請TOR、接機等等，千辛萬苦終於可以帶埋寵物移民英國都係想一家人齊齊整整，但係三更半夜如果主子水土不服又或者有其他問題(Touchwood)，究竟可以點算呢? 如果搵到獸醫診所睇門診就最好啦，不過人生路不熟真係未必咁易搵到，如果唔係太緊急嘅時情況下，咁你就可以考慮24小時都有獸醫Online提供視像問診嘅手機App – Joii。
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Joii的背景
首先，大家一定想知道Joii嘅獸醫或護士係何方神聖，有咩資格可以為寵物診症。根據官網介紹，佢地嘅獸醫同護士都係係皇家獸醫院註冊，而且臨床團隊由英國獸醫皮膚病研究小組主席領導，而依個團體已經去到世界各地發展，所以可以做到24小時都提供服務。除左優良嘅醫療團隊，Joii依個App亦都拎過唔少科技方面嘅獎項，因為佢地用左AI去解決或者分析寵物嘅病徵及健康問題。Joii係一個可以免費Download嘅手機App，不過只限係英國國內先Download到。
Joii服務及收費
主要分為以下3大類
- 24小時獸醫問診服務 Call a Vet
- 症狀檢查 Free Symptom Checker
- 健康診所服務Health Clinics
24小時獸醫問診服務
以上3大服務只有24小時獸醫問診服務 Call a Vet係需要收費，每次視像問診約15分鐘(可以問到完為止，官方估計一般15分鐘都問完) ，費用只係£24，比門診平均收費£60平超過一半以上(資料來源: https://bit.ly/3v5G1CV)。不過以上費用不包藥費，但係可以問完診Online買埋，一般48小時內送到。睇到最快要48小時，你就應該明白，Joii唔係比你問急診用的，而官方亦都有講明急診建議直接去門診睇獸醫，咁究竟Call a Vet可以問啲咩呢? 我Cap咗個清單比大家睇睇!
- 行為建議Behavior Advise
- 生育及初生寵物Birthing or Newborn
- 呼吸問題Breathing Problem
- 咳嗽或打噴嚏Coughing or Sneezing
- 腹瀉Diarrhoea
- 耳朵問題Ear Problem
- 眼睛問題Eye Problem
- 寄生虫Fleas, Tick and Worms
- 跟進諮詢Follow up Consult
- 痕癢Itching
- 行動問題Limping or Mobility Problem
- 腫脹問題Lump Swelling
- 中毒Poison Enquiry
- 皮膚Skin Problem
- 嘔吐Vomiting
- 傷口Wound
- 其他Other
可以見到，以上大部份情況都唔係緊急問題，不過當然嚴重起上黎後果都可以好嚴重，所以如果有懷疑，就可以即時透個Joii同獸醫進行視像問診，而視像問診「望聞問切」中「切」就要靠你幫手，Joii獸醫可能需要你幫忙按壓主子某些位置等等嘅檢查動作去進一步了解情況。一旦發現情況嚴重，Joii獸醫都會建議帶主子去睇獸醫診所睇門診，而且仲會搵埋附近獸醫比你添。如果問題唔太大，就會係診症後收到Treatment Plan ，由Joii獸醫建議嘅藥或用品購買建議，比錢之後等速遞送黎，不過運費需要£4.20 ，上限25kg。
如果睇完一次有好轉但係未斷尾，想再搵同一位Joii獸醫跟進呢? 答案係可以的，只要揀返跟進諮詢Follow up Consult，就可以約時間睇返之前負責嘅Joii獸醫，不過只限跟進之前病情，如果有新病情就唔會保證可以搵返同一個。另外有一樣都幾緊要，就係病歷，係你嘅同意之下，如果有需要向門診獸醫分享主子係Joii嘅病歷，Joii可以安排send返有關資料比該獸醫診所。
症狀檢查 Free Symptom Checker
係一個免費服務，由AI根據病徵分析主子病況，主要都係問你一大堆問題，之後比個建議你，將獸醫簡單嘅工作交比AI處理，如果解決到就可以唔駛用錢問Joii獸醫。
健康診所服務Health Clinics
最後就係健康診所服務，同樣係免費的，不過係由Joii獸醫護士負責，可以係指定範疇提供1對1建議，如果情況超出Joii獸醫護士可處理範圍，就會Refer去比Joii獸醫。
Joii獸醫護士負責範疇
- 視像簡單問診
- 初生檢查
- 老年檢查
- 寄生虫問題
- 牙齒
- 飲食建議
- 體重管理
- 美容相關
以免費服務黎講，真係算係唔錯，而且仲可以有視像同真人對話，好過上網睇完幾十個來源都唔知邊個可信，始終Joii團隊係有合資格人士組成。
總結
係Trustpliot， Joii 有2,195個評論，5分滿分下拎到4.9分，而且英國一個大型寵物權益慈善機構PDSA(Facebook Like超過29萬)有都有推薦Joii同合作，相信有一定嘅可靠程度。由於主要針對非緊急情況，£24可以有專業嘅獸醫幫你解決主子健康問題其實好實惠。就算唔用收費服務，症狀檢查 Free Symptom Checker及健康診所服務Health Clinics都係一個提供可靠寵物健康資訊的來源，仲可以免費同獸醫護士真人咨詢更加一個Bonus，橫掂Joii都係免費Download同開Account，所以不妨Download定個App旁下身，有咩大小事上黎都可以即時問下依個網上獸醫。
下載網址: www.joiipetcare.com/download
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